Falls du dein Passwort vergessen haben solltest, kannst du entweder

…zu deinen Lehrer:innen gehen

Sie können dein Passwort für dich zurücksetzen und dir einen 6-stelligen Code nennen. Wie es mit dem Code weitergeht, erfährst du unten.

…eine Email schreiben.

Schreibe eine **Email an unser iServ-Support-Team** mit der Emailadresse [email protected]. Innerhalb kurzer Zeit (1-3 Tage) bekommst du eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code zugesendet.

Dieser Code wird wie folgt genutzt:

1. Öffne iServ im Browser unter https://sophie.schule

2. Gib im Feld Account den Anmeldenamen Ihres Kindes ein:

   max.mustermann

   Als Passwort nutzen Sie den zugesandten 6-stelligen Code:

   465321

3. Legen Sie nun ein neues Passwort fest, schreiben Sie dieses auf und verwahren Sie es.

1. Nun können die neuen Anmeldedaten auch in der App genutzt werden:

• Geben Sie, falls benötigt, bei „Adresse des iServs“ folgendes ein:

  sophie.schule

• Anschließend geben Sie die im Browser festgelegten Anmeldedaten ein.